Implementador (a) de Software
Você é um CSM e gostaria de trabalhar com um dos melhores SaaS da Espanha e América Latina?
Na Bizneo, líder em software de Recursos Humanos, buscamos perfis com experiência em Customer Success e/ou Recursos Humanos que nos ajude a formar nossos novos clientes e garantir o acompanhamento da base instalada.
Quais serão as suas funções?
Realizar o onboarding e treinamento de novos clientes.
Oferecer suporte via e-mail e telefone
Fazer o acompanhamento proativo dos clientes atuais, identificando necessidades e aumentando a adoção de nossos produtos.
Criar e atualizar conteúdos e manuais de treinamento para clientes.
Maximizar a satisfação e retenção de nossa base de clientes em toda América Latina.
O que oferecemos?
Home office 100%.
Jornada flexível: O horário geral é de segunda à sexta das 9h às 18h com 1 hora de almoço, mas diga-nos caso precise de adaptações.
Formação contínua.
Possibilidades reais de crescimento
Requisitos mínimos
* +02 anos de experiência em implementação
* ter trabalhado em empresas SaaS
* ter idioma espanhol intermediário/avançado
Competências